//Новости giraff.io

//Партнер Гнездо.ру

Загрузить еще
Загружено

Суть Событий

//Новости партнеров

Качественный сервис для клиента – кому необходима горячая линия

Если вы являетесь владельцем бизнеса, то вам просто необходимо задуматься о приобретении номера, начинающегося с цифр 8-800 и создания собственной горячей линии. Это позволит вам более выгодно выглядеть, по сравнению с конкурентами. Большой выбор номеров и разнообразие тарифных планов можно найти на сайте https://mtt.ru/ru/solutions/number_8800.

Особенности и преимущества горячей линии

Многие ошибочно полагают, что номера 8-800 необходимы исключительно крупному бизнесу. Хотя на самом деле, такой простой и недорогой инструмент в первую очередь нужен для развития и роста малому и среднему бизнесу. При этом крупным бизнесменам без него просто не обойтись. Большие компании чаще всего отдают предпочтение не просто номеру, начинающемуся с цифр 8-800, а им важно, чтобы дальнейшая комбинация была простой и хорошо запоминалась.

Для полного понимания всех преимуществ создания личной горячей линии стоит упомянуть её достоинства:

  •   - Клиентская линия позволит повысить лояльность и доверие клиентов. Наличие номера 8-800 убеждает клиента в надежности компании, что помогает им принять положительное решение о сотрудничестве. Таким образом, номер 8-800 поможет вам повысить конверсию звонков и увеличить число обращений.
  •   - Номер 8-800 поможет увеличить клиентскую базу. Согласно статистике клиенты охотнее звонят на горячую линию, чем на обычный городской номер, так как для них звонок абсолютно бесплатен. Это значит, что создав горячую линию, предприниматель сможет увеличить клиентскую базу и привлечь покупателей из других регионов. Благодаря этому, компания сможет расширить географию своего бизнеса, получая больше прибыли.
  •   - Номера многоканальные и могут принимать сразу большое количество звонков, а значит, менеджеры не упустят ни одного клиента.
  •   - Руководитель сможет контролировать качество работы сотрудников, так как все звонки записываются. Кроме того, фиксация вызовов помогает анализировать, в какой период (часы, дни, месяцы) времени люди звонят чаще и из каких городов поступает больше звонков. Грамотно используя этот инструмент можно оптимизировать работу компании и повышать качество обслуживания клиентов.

При всех перечисленных достоинствах, создать горячую линию очень легко. Заказчику подключается виртуальный номер, и все звонки, поступающие на него, сразу переадресовываются на обычный городской номер компании. Пользоваться данной услугой можно начинать уже в день подключения заявки.

Разнообразие тарифов позволяет подобрать наиболее оптимальный тарифный план для компании, а значит, создание горячей линии обойдется ровно в ту сумму, которую вы готовы на это потратить.

Если вы хотите в короткие сроки добиться расширения бизнеса, повысить статус фирмы и обеспечить своим клиентам безупречный сервис, то создайте горячую линию прямо сейчас. А поможет вам в этом ОАО «МТТ». Это компания, которая является федеральным провайдером, предоставляющим услугу подключения номера 8-800.