Компания может успешно развиваться при условии, что сотрудники заинтересованы в ее успехе, проявляют инициативу, активность и преданность, а э то возможно только под началом хорошего руководителя. Он должен обладать искусством управления, чтобы люди признали в нем лидера, способного вести за собой.
Ниже приведены советы, которые помогают руководителю добиться уважения и понимания у членов возглавляемого коллектива:
1. Обращайтесь к подчиненным на «Вы», имя и отчество.
2. Не подчеркивайте свое превосходство в профессионализме. Это может не соответствовать действительности и вызывать неприязнь.
3. Не допускайте чрезмерной опеки, позвольте подчиненным самим принимать решения, проявлять инициативу и брать ответственность. Ограничьте свое влияние на производственный процесс общим руководством, не вникая в детали.
4. Интересуйтесь проблемами членов коллектива, выслушивайте жалобы, выясняйте и устраняйте причины их неудовлетворенности.
5. Поддерживайте инициативу, помогайте реализовать идеи и предложения по повышению эффективности компании.
6. Не отмахивайтесь от проблем в условиях труда и техники безопасности, постоянно занимайтесь их улучшением.
7. Для руководителя недопустимо давать обещания и не выполнять их. Честность и правдивость – залог доверительных отношений.
8. Не принимайте единоличных решений без советов и консультаций с подчиненным. Для команды важно чувствовать сопричастность и влияние на работу компании.
9. Доводите до сотрудников информацию о состоянии дел в компании, и они обязательно оценят Вашу открытость. Если возникли трудности или проблемы, пусть они об этом узнают от Вас, а не от конкурентов.
10. На руководителя также распространяется необходимость соблюдать правила и традиции, принятые в компании, поэтому не пользуйтесь привилегиями и не давите на сотрудников своей властью.
11. Обязанность руководителя не только требовать, но и помогать подчиненным работать более качественно и эффективно. Поэтому стимулируйте их на самообразование, повышение профессионального уровня.
12. При постановке задачи используйте сильные фразы типа «это необходимо для нашего выживания». Такие акценты вызывают повышенный интерес к данному вопросу и заостряют внимание на его решении.
13. Публично хвалите человека за хорошо сделанную работу, это является мотивацией для дальнейших успехов. Замечания о некачественной работе следует делать без свидетелей, чтобы не унизить сотрудника перед коллегами.
14. Выражайте свои мысли четко, задачи ставьте понятно. Сотрудник должен повторить техническое задание в деталях. Это поможет избежать недоразумений и неточностей при его выполнении.
15. Любой человек совершает ошибки. Важно не настаивать на своей мнимой правоте ради сохранения авторитета, а как раз наоборот, вовремя признать недочет. Это только добавит уважения со стороны коллектива.
По материалам сайта поиска работы в Москве: http://careerist.ru.