«Скай Линк» приказал клиентам долго жить и завещал перейти в Теле2

Один из лучших по качеству мобильной связи и один из худших по маркетинговой политике и менеджменту операторов сотовой связи России «Скай Линк» объявил клиентам, что с первого октября окончательно прекращает свою работу.

Созданный в 2003 году на базе старейшего оператора сотовой связи в России — «Московской сотовой связи» и его малоизвестной, но безупречной по качеству связи дочки — оператора «Сонет», «Скай Линк» на протяжении 13 лет являлся совершенно уникальным для российского рынка оператором. Во-первых, благодаря американскому стандарту CDMA он имел намного более широкий и охват от каждой ретранслирующей вышки, что позволило охватить сотовой связью самые дальние медвежьи уголки страны и, в первую очередь, Московской области. Во-вторых, предложив абсолютный по цене и качеству аналог домашнего телефона в беспроводном формате, «Скай Линк» дал возможность сотням тысяч россиян установить домашние телефоны и предложить качественный интернет там, куда традиционные телефонные компании и сотовые монстры гиганты не могли дотянуться в течение многих лет.

Преимущества «Скай Линка» для его клиентов были очевидны и бесспорны. Кроме охвата и домашнего телефона и интернета он был единственным оператором, где звонящим вам никогда не врали, что вы «выключены или временно недоступны», когда телефон лежит рядом с полным сигналом, но перегруженные сети оператора элементарно не справляются с наплывом абонентов. Связь была неизменно чистой и не никогда не прерывалась, а вам не приходилось оправдываться перед собеседником, что «сигнал ушел» и «что-то там прервалось».

Ахиллесовой пятой замечательного оператора был нестандартный формат, который совершенно очевидно должен был убить оператора в более или менее отдаленном будущем. Мало того, что он был не в ходу в Европе, и для «роуминга» клиенту «Скай Линка» надо было просто брать с собой телефон стандарта GSM, даже с американским стандартном CDMA он не совпадал, и использовать всю линейку современных телефонов, представленную для этого стандарта в США, включая культовые айфоны и самсунги, россияне не могли. Наш выбор ограничивался несколькими убогими и устаревшими моделями, адаптированными специально для нас отзывчивыми китайцами.

Второй и не менее фатальной проблемой оператора стал ужасающий и скудоумный менеджмент, и полное отсутствие какой-либо рекламы, в результате чего о «Скай Линке» до сих пор никогда и ничего не слышали или слышали что-то невнятное большинство жителей страны.

В прошлом году произошло то, что неизбежно должно было произойти: уникального, но слабого оператора поглотил агрессивно завоевывающий рынок сотовой связи — Теле2.

1-го июля 2016 связь была отключена в Санкт-Петербурге. Сейчас пришло СМС-уведомление, что с 1-го октября «Скайлинк» окончательно прекращает работу Москве и Московской области. Абонентам предлагается перейти в Теле2 с сохранением своего номера. Вот только зачем? Арабский скакун хорош сам по себе, но он никак не заменит скромную рабочую лошадку в подсобном хозяйстве.

Прощай, мой замечательный беспроводной домашний телефон, который можно было поставить куда угодно и взять с собой на дачу или в гости, и ради которого я уже много лет как отказался от привычного проводного! Скорее всего, мы теперь вообще откажемся от атавизма под именем «домашний телефон». К чему он? Ведь сейчас сотового у нас нет только у рыжего кота Тихона, круг общения которого ограничивается членами семьи. И звонят теперь уже все (разве что кроме тещи), целенаправленно именно тому, с кем хотят поговорить, а не на абстрактный общий домашний.

Что же касается злополучного стандарта 450 Мгц (теперь в обновленном виде - 450 LTE) и будущего поглощенной компании, его новые владельцы видят его в инновационной и неоправданно на мой взгляд дорогой мобильной интернет-связи, вся «инновационность» которой заключается в том, что по плану она будет доходить туда, куда пока еще не добрались мощные и неудержимые конкуренты Теле2.

Не уверен, что перманентное маркетинговое невезение изменит наследникам «Московской сотовой» и в этот раз. Но это в любом случае уже другая история, никак не затрагивающая нас, многолетних пользователей «Скай Линка», с грустью расстающихся с чистой и удобной беспроводной связью по цене привычного домашнего телефона.