Сегодня вице-президент, член правления Сбербанка Денис Бугров сообщил, что в 2009 году банк планирует сократить численность персонала на 10% - это 27 тысяч человек.

Дальнейшее сокращение персонала произойдет на протяжении пяти лет, будет сокращено  еще 20–25% сотрудников банка.

Бугров также отметил, что банком предусматривается увеличение доходов сотрудников в зависимости от их вклада в результаты деятельности банка. В этой связи Сбербанк РФ недавно одобрил индексацию фонда оплаты труда на 15% с начала 2010 года.

Также Сбербанк ведет активную работу по контролю над расходами: за девять месяцев 2009 года отношение расходов к доходам снизилось почти на 5 процентных пунктов. В достижении этого результата Сбербанку помогла не только оптимизация кадров, но и создание нового сервиса по удаленному обслуживанию клиентов, рассказал вице-президент банка.  

Сбербанк увеличивает расходы на IT-системы, однако без таких систем руководство банка не видит будущего.  По словам Дмитрия Бугрова, расходы Сбербанка на развитие информационных технологий в течение пяти лет сопоставимы со стоимостью атомной подводной лодки.