//Партнер giraff.io

//Партнер Гнездо.ру

Загрузка...

//Партнер OBLIVKI.BIZ


Загрузить еще
Загружено

Суть Событий

Жители Подмосковья, пострадавшие от отключений света, могут получить компенсацию

21 января 2011, 12:26 [«», Елена ПЛАВСКАЯ ]

Общество защиты прав потребителей призывает пострадавших от отключений электроэнергии жителей Подмосковья подавать массовые иски к коммунальщикам и требовать возмещения понесенного ими материального ущерба и морального вреда, сообщила "Аргументам.ру" Юлия Шарапова - пресс-секретарь организации. Также жители области вправе требовать произведения перерасчета (корректировку в сторону уменьшения) стоимости коммунальных услуг.

Юристы ОЗПП подготовили текст претензии, которую потерпевшие смогут предъявить управляющим организациям. Формой смогут воспользоваться  все желающие, она приведена ниже.

При составлении претензии стоит обратить внимание на следующие пункты - в какие сроки и какие именно услуги не были оказаны в полной мере. Также пострадавшим рекомендуется расписать все понесенные убытки, произошедшие по причине непредставления коммунальных услуг надлежащего качества. Данные убытки должны быть подтверждены кассовыми и/или товарными чеками, договорами, результатами экспертизы и т.д. Дополнительные расходы, в том числе проведение экспертиз и оценку ущерба, можно будет взыскать  с коммунальщиков.

На данный момент в ОЗПП поступило более сотни жалоб от граждан, которые пострадали во время аврального отключения электричества в Подмосковье. У многих были повреждены бытовые электроприборы (холодильники, телевизоры, стиральные машины и пр.). Кому-то пришлось за свои деньги приобретать электрогенераторы, керосиновые лампы, свечи, пользоваться  услугами кафе и прачечных. Если у потребителей сохранились чеки, то потраченные деньги можно будет вернуть.

К сожалению, не все пострадавшие обращались за помощью. Люди не в курсе, что они могут и должны требовать возмещения убытков. Между тем, сумма компенсации зависит от размера ущерба.

Напомним, что по примерным подсчетам всего в Подмосковье от обрывов линий электропередач из-за «ледяного дождя» и снегопадов конца декабря 2010- начала января 2011 года пострадало порядка 400 тысяч человек.

ОЗПП считает, что оставлять без реакции подобные массовые нарушения прав со стороны поставщиков коммунальных услуг – означает поощрять их безнаказанность в дальнейшем. Несмотря на то, что сумма компенсаций не всегда достигает значительных размеров, тем не менее, сам факт подачи претензии и иска заставит коммунальные службы исполнять свои обязательства с большей ответственностью перед потребителями.

ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ

Кому: Руководителю _____________________________

(Управляющая компания)

Адрес: _______________________________________

 

От кого: ____________________________

________________________________________

 

Копия:

Общество защиты прав потребителей

121099, Москва, Шубинский пер. 2/3

тел. (499) 2416103 www.ozpp.ru

ПРЕТЕНЗИЯ

 

Ваша организация является управляющей организацией по дому №_____ расположенному по адресу __________________________________.

 

В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства РФ №307 от 23 мая 2006

 

"исполнитель" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, предоставляющие коммунальные услуги, производящие или приобретающие коммунальные ресурсы и отвечающие за обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых потребителю предоставляются коммунальные услуги. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы;

"управляющая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом;

обязательства по оплате коммунальных услуг мною исполняются надлежащим образом, что подтверждается квитанциями об оплате.

 

В период с______ по _____ коммунальные услуги предоставлялись ненадлежащего качества, а именно: было отключение отопления на период ____________________, электроснабжения на период ________________, горячего водоснабжения на период ___________________, холодного водоснабжения на период _________________________.

 

Данное отключение произошло по вине _________________________, в виду неисполнения Вами обязанности по своевременному предприятию мер для предотвращения аварий, в т.ч. в виду не проведения мероприятий по своевременной обрезке деревьев и т.д. Своевременно (в сроки установленные законом) последствия аварий устранены не были. Мне пришлось в течение _______________________ обходится без _____________________________, в связи с чем мне были причинены значительные неудобства. В то же время в соответствии с  пп. Д. п 49 Правил Исполнитель обязан устранять аварии, а также выполнять заявки потребителей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, что сделано не было.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Постановлением Правительства РФ №307 от 23 мая 2006 (далее – Правила)

Обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества возникают у исполнителя перед всеми потребителями. Условия изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приводятся в приложении № 1 к Правилам.

П. 9 Правил предусмотрено, бесперебойная подача в жилое помещение коммунальных ресурсов надлежащего качества в объемах, необходимых потребителю;

бесперебойное отведение из жилого помещения бытовых стоков;

бесперебойное отопление жилого помещения в течение отопительного периода в зависимости от температуры наружного воздуха.

           ___________ мною был получен счет на оплату коммунальных услуг за период __________, выставленный без учета перерасчета предусмотренного действующим законодательством, за время непредставления коммунальных услуг. При этом, в соответствии с пп. Ж п. 49 Правил Исполнитель обязан производить в установленном разделом VII Правил порядке уменьшение размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность;.

 

В соответствии с п. 75 и 77 Правил Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг, а Потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустойки (штрафов, пеней) в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

а) если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг, установленные в приложении № 1 к Правилам;

б) если давление холодной или горячей воды, а также температура горячей воды в точке разбора не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

в) если давление сетевого газа в жилом помещении не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

г) если параметры напряжения и частоты в электрической сети в жилом помещении не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

д) если температура воздуха в жилом помещении в многоквартирном доме (в том числе в отдельной комнате в квартире) или в жилом доме ниже значений, установленных законодательством Российской Федерации, более чем на величину допустимого отклонения температуры и если давление во внутридомовой системе отопления меньше значения, указанного в приложении № 1 к Правилам. Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период;

е) если в аварийно-диспетчерской службе, к примеру - диспетчерская спецтранспорта, отсутствует регистрация сообщения потребителя о нарушении качества предоставления коммунальных услуг или их непредоставлении;

ж) потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в других случаях, предусмотренных договором.

 

На основании вышеизложенного требую произвести перерасчет стоимости коммунальных услуг за период, __________________,  в соответствии с действующим законодательством:

 

Холодное водоснабжение: 

за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой (8 часов) продолжительности перерыва подачи воды размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг

 

Горячее водоснабжение

за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой (8 часов) продолжительности перерыва подачи воды размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг

 

 

Отопление

за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой (8 часов) продолжительности перерыва подачи воды размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.

 

В соответствии со ст. 15 ГК РФ, ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» убытки, причинённые потребителю, подлежат возмещению в полном объёме.

В результате непредставления коммунальных услуг надлежащего качества, я был вынужден понести ряд расходов а именно _______________________________________, что подтверждается кассовыми и/или товарными чеками, договорами и т.д. на общую сумму ____________________________________.

На основании вышеизложенного, в соответствии с действующим законодательством

 

ТРЕБУЮ:

 

1. Произвести перерасчет (корректировку в сторону уменьшения) стоимости коммунальных услуг за период __________________, согласно прилагаемому расчету.

 

2. . В соответствии с положениями ст. 15 Гражданского кодекса РФ, ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», возместить причинённые мне убытки  в размере ______________ рублей 00 копеек).

 

В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, мной в судебном порядке будут заявлены требования о возмещении мне всех дополнительно причиненных убытков, неустойки за просрочку добровольного удовлетворения требований потребителя, о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», кроме того, с Вашей организации может  быть взыскана госпошлина и исполнительский сбор и расходы на представительство (юридическую помощь).

 

 

ДД.ММ.ГГГГ _________________________/________________/

Добавляйте CСб в свои источники ЯНДЕКС.НОВОСТИ. Хотите знать еще больше? Подписывайтесь на наш телеграм-канал @ssb_online


//Партнер Гнездо.ру


Картина дня

Это вам не каникулы: в нерабочие дни россиянам предписано общаться в семье и гулять

Это вам не каникулы: в нерабочие дни россиянам предписано общаться в семье и гулять

В России дни с 30 октября (а в некоторых регионах и раньше) по 7 ноября объявлены нерабочими. Власти настаивают, что это ни в коем случае не каникулы и не мини-отпуск, и делают все возможное, чтобы люди оставались дома. Но россияне не унывают и продолжают искать варианты провести локдаун с пользой.

Белорусский пропагандист плюнул против ветра, но объяснил, что в Байдена

Белорусский пропагандист плюнул против ветра, но объяснил, что в Байдена

На белорусском телевидении несколько дней назад вышла очередная авторская передача Евгения Пустового "Политика без галстуков и купюр", в которой он пропел осанну брутальному лидеру своей страны и в противовес посмеялся над лидерами, которые "прячутся по бункерам" и "пользуются ботоксом".

Ключевая ставка тщетно пытается догнать и укротить инфляцию

Ключевая ставка тщетно пытается догнать и укротить инфляцию

Цены на крупы могут снова вырасти. Подорожание затронет в первую очередь гречку и овсянку, стоимость которых в последнее время и без того демонстрирует рекордный рост. На днях о примерно таком же росте цен - на 10-20% предупредили производители колбас. Дорожает сейчас буквально все подряд.

Экс-руководителя администрации главы Коми арестовали по делу о крупном хищении

Экс-руководителя администрации главы Коми арестовали по делу о крупном хищении

Суд в Коми отправил под арест бывшего первого заместителя председателя правительства Коми - руководителя администрации главы республики Михаила Порядкина. Он обвиняется в хищении в особо крупном размере. Речь идет о 85 миллионах рублей.

Литовский мэр извинился за происшествие на границе

Литовский мэр извинился за происшествие на границе

В Литву вернулись три человека, которые были задержаны за незаконное пересечение границы РФ. В их числе был и мэр Клайпедского района Бронюс Маркаускас. Он уже принес извинения за это невольное происшествие, случившееся в ходе рыбалки.

Наталия Орейро стала гражданкой России

Наталия Орейро стала гражданкой России

Звезда сериала "Дикий ангел" Наталия Орейро теперь гражданка России. Актриса, которая часто бывает в нашей стране, в прошлом году подала документы на получение российского паспорта. Президент России Владимир Путин своим указом дал гражданство не только ей, но и ее сыну.

Новости Adwile

//Партнер giraff.io

Наши публикации

Что грозит Ксении Собчак из-за нашумевшей истории с автокатастрофой

Что грозит Ксении Собчак из-за нашумевшей истории с автокатастрофой

Громкая история дорожной аварии в Сочи однозначно скажется на жизни телеведущей Ксении Собчак. Покуда эксперты определяют ее ответственность в правовом поле, многие забывают о последствиях совсем в другой сфере.

Полку иностранных агентов в России прибыло

Полку иностранных агентов в России прибыло

Становится уже традицией, что в конце рабочей недели Минюст сообщает о выявлении в стране новых иностранных агентов, которыми оказываются как СМИ, так и отдельные журналисты. И грань между пониманием термина «иностранный агент» за рубежом и у нас все вернее смещается в сторону традиционного понимания смысла этого слова в России.

Бонд попал в «Молоко»

Бонд попал в «Молоко»

Сочетание просмотра последнего фильма бондианы с последовавшими за ним изысканными блюдами ресторана с неожиданным названием на Большой Дмитровке придали позитивный творческий импульс нашему обозревателю Игорю Макурину, который поделился своими наблюдениями и «размышлизмами» и о том, и о другом сразу.

Как программисту выучить английский

Как программисту выучить английский

В сфере IT английский язык необходим. Но даже если специалист владеет языком на высоком уровне, не стоит забывать, что базовый и технический язык имеют ряд различий, поэтому во время изучения стоит сделать акцент на термины и другие важные моменты.

Победа 97-летнего ветерана в шоу "Голос 60+" вызвала неоднозначную реакцию

Победа 97-летнего ветерана в шоу "Голос 60+" вызвала неоднозначную реакцию

Победа 97-летнего Михаила Серебрякова в очередном сезоне музыкального конкурса «Голос 60+» вызвала противоречивую реакцию среди зрителей. Многие порадовались за победу ветерана ВОВ. Но нашлось и немало критиков.

Отсутствие Джанабаевой и Брежневой на праздновании дня рождения свекрови вызвало бурную реакцию

Отсутствие Джанабаевой и Брежневой на праздновании дня рождения свекрови вызвало бурную реакцию

Пользователи соцсетей вторые сутки подряд обсуждают отсутствие певиц Веры Брежневой и Альбины Джанабаевой на фото и видео с празднования дня рождения их свекрови Нелли Акакиевны.

Слухи, скандалы, сплетни

Алексей Нилов рассказал о гибели Владимира Осипчука: Он весь вечер говорил "Давай полетаем"

Алексей Нилов рассказал о гибели Владимира Осипчука: Он весь вечер говорил "Давай полетаем"

Актер Алексей Нилов поделился воспоминаниями о гибели своего коллеги и крестного отца Владимира Осипчука. Также знаменитый артист рассказал о мистических событиях, которые сопутствовали крещению.

Сын и подруга тяжелобольного Вячеслава Зайцева ответили на сообщения о госпитализации модельера

Сын и подруга тяжелобольного Вячеслава Зайцева ответили на сообщения о госпитализации модельера

В ближайшем окружении легендарного модного дизайнера Вячеслава Зайцева отозвались на тревожные сообщения о госпитализации тяжелобольного 83-летнего кутрюрье. Слово взяли его сын Егор и близкая подруга – Галина Гарафутдинова.

В семье Федосеевой-Шукшиной новый скандал: дочь актрисы обвинила ее подругу в краже денег

В семье Федосеевой-Шукшиной новый скандал: дочь актрисы обвинила ее подругу в краже денег

И месяца не прошло с празднования дня рождения народной артистки Лидии Федосеевой-Шукшиной, как грянул скандал. Дочь 83-летней актрисы Ольга обвинила подругу мамы в краже крупной суммы денег.

"Вели себя как подростки": как Елена Николаева узнала о беременности от Игоря Вдовина

"Вели себя как подростки": как Елена Николаева узнала о беременности от Игоря Вдовина

Телеведущая Елена Николаева раскрыла подробности грядущего прибавления в ее семье с бизнесменом и бывшим спутником жизни балерины Анастасии Волочковой Игорем Вдовиным. Также будущая мама рассказала, как узнала о беременности.

Шоубиз

Наталия Орейро стала гражданкой России

Наталия Орейро стала гражданкой России

Звезда сериала "Дикий ангел" Наталия Орейро теперь гражданка России. Актриса, которая часто бывает в нашей стране, в прошлом году подала документы на получение российского паспорта. Президент России Владимир Путин своим указом дал гражданство не только ей, но и ее сыну.

Наука

Корабль с Пересильд и Шипенко на борту стартовал к МКС

Корабль с Пересильд и Шипенко на борту стартовал к МКС

К Международной космической станции с Байконура стартовала ракета "Союз-2.1а" с кораблем "Союз МС-19". На его борту находится первый в мире "киноэкипаж" - режиссер Клим Шипенко и актриса Юлия Пересильд, которые будут снимать художественный фильм в космосе.

Что уничтожило один из древнейших городов на Ближнем Востоке, выяснили археологи

Что уничтожило один из древнейших городов на Ближнем Востоке, выяснили археологи

Катастрофа произошла примерно в 1650 году до н.э. в Талль-эль-Хаммаме, располагающемся на территории современной Иордании. Город был крупнейшим в историческом регионе Восточного Средиземноморья.

Хайтек

В России запретили продажу более 60 моделей смартфонов Samsung - и это только начало?

В России запретили продажу более 60 моделей смартфонов Samsung - и это только начало?

Московский арбитражный суд запретил продажу на территории России более 60 моделей смартфонов Samsung. Причиной тому стало использование платежного сервиса, который, как утверждается, нарушает права на изобретение, охраняемые российским патентом.

Роскомнадзор потребовал от Twitch предоставить детальную информацию об утечке данных

Роскомнадзор потребовал от Twitch предоставить детальную информацию об утечке данных

Роскомнадзор направил запрос стриминговому сервису Twitch в связи с недавней утечкой данных. Ведомство потребовало предоставить детальную информацию об объеме этой утечки. Ответ должен быть предоставлен в течение 30 дней.

Московский суд решил принудительно взыскать с Facebook 26 млн рублей

Московский суд решил принудительно взыскать с Facebook 26 млн рублей

Таганский районный суд Москвы направил служебный приставам распоряжение о принудительном взыскании с компании Facebook 26 миллионов рублей. Штраф был наложен за отказ удалить контент, распространение которого на территории России запрещено.

Туризм

Это вам не каникулы: в нерабочие дни россиянам предписано общаться в семье и гулять

Это вам не каникулы: в нерабочие дни россиянам предписано общаться в семье и гулять

В России дни с 30 октября (а в некоторых регионах и раньше) по 7 ноября объявлены нерабочими. Власти настаивают, что это ни в коем случае не каникулы и не мини-отпуск, и делают все возможное, чтобы люди оставались дома. Но россияне не унывают и продолжают искать варианты провести локдаун с пользой.

Галина Беседина рассказала, как пристрастилась к рюмочке из-за потери супруга

Галина Беседина рассказала, как пристрастилась к рюмочке из-за потери супруга

Певица и поэтесса Галина Беседина рассказала о непростом периоде жизни, когда она потеряла своего мужа – артиста Виктора Беседина. Чтобы справиться с горем, худрук Центра русского романса пристрастилась к напиткам.

Младшая дочь Маши Распутиной обвинила единокровного брата в домогательствах

Младшая дочь Маши Распутиной обвинила единокровного брата в домогательствах

Дочь певицы Маши Распутиной и бизнесмена Виктора Захарова Мария обвинила своего единокровного брата Романа в домогательствах. Также она считает, что 42-летний родственник пишет ей письма с угрозами.

Валерию Леонтьеву тяжело быть жюри шоу "Голос 60+": "Для меня история невеселая"

Валерию Леонтьеву тяжело быть жюри шоу "Голос 60+": "Для меня история невеселая"

Певец Валерий Леонтьев поделился впечатлениями от нового начинания – участия в телешоу «Голос 60+» в статусе звездного жюри. Знаменитый артист не скрывает, что ему непросто судить зрелых конкурсантов.

Спорт

Артем Дзюба отказался от приглашения в сборную России

Артем Дзюба отказался от приглашения в сборную России

Футболист Артем Дзюба отклонил приглашение в сборную России. Он был вызван в национальную команду для подготовки к ближайшим отборочным матчам чемпионата мира 2022 года, но заявил, что не готов и не хочет занимать чье-либо место.

Путин выступил против отмены лимита на легионеров в российском футболе

Путин выступил против отмены лимита на легионеров в российском футболе

Идея отказаться от ограничения на число иностранных игроков в российских футбольных клубах, озвученная ранее Российским футбольным союзом, не нашла поддержки со стороны главы государства. Владимир Путин заявил, что в этом случае отечественная сборная еще долго не выступит на Олимпиаде.

Андрей Орловский готовится к бою в UFC, но в 2009 году он был близок к переходу в бокс

Андрей Орловский готовится к бою в UFC, но в 2009 году он был близок к переходу в бокс

Белорусский боец смешанных единоборств Андрей Орловский в свои 42 года не торопится завершать профессиональную карьеру — 16 октября 2021 года на турнире UFC Fight Night Питбуль встретится с Карлосом Филипе из Бразилии.

Министр спорта Олег Матыцин не поддержал отмену лимита на легионеров

Министр спорта Олег Матыцин не поддержал отмену лимита на легионеров

Министр спорта Олег Матыцин не поддержал предложение Российского футбольного союза об отказе от ограничений на число иностранных игроков в российских клубах. Он считает, что лимит на легионеров должен быть, хотя формат и может обсуждаться.

Пловец Владимир Даниленко принес России первую медаль на Паралимпиаде

Пловец Владимир Даниленко принес России первую медаль на Паралимпиаде

У российской сборной - первая медаль на Паралимпийских Играх, которые проходят сейчас в Токио. Пловец Владимир Даниленко завоевал бронзу на дистанции 100 метров на спине. Ожидается, что в течение сегодняшнего дня определятся победители и призеры в 24 спортивных дисциплинах.

Вкусный раздел

Бонд попал в «Молоко»

Бонд попал в «Молоко»

Сочетание просмотра последнего фильма бондианы с последовавшими за ним изысканными блюдами ресторана с неожиданным названием на Большой Дмитровке придали позитивный творческий импульс нашему обозревателю Игорю Макурину, который поделился своими наблюдениями и «размышлизмами» и о том, и о другом сразу.

Анна Кириллова: «Воскресный пирог. 52 рецепта для уютных чаепитий»

Анна Кириллова: «Воскресный пирог. 52 рецепта для уютных чаепитий»

Дрожжевое тесто любит тишину и ласковые руки, а песочное не переносит тепла — с книгой «Воскресный пирог» даже новичок найдет подход к тесту. И пусть ваше приглашение «на пироги» будет самым желанным в кругу друзей и близких!

Татьяна Назарук: Пироги и компания: киши, тарты, пирожки и булочки, закрытые и открытые пироги

Татьяна Назарук: Пироги и компания: киши, тарты, пирожки и булочки, закрытые и открытые пироги

Даже самые замысловатые пироги получатся на раз-два благодаря понятной теории. Начните с изучения 9 правил работы с рубленым тестом — и тогда идеальные киши, тарты, закрытые и открытые пироги точно получатся с первого раза.