Почему электронные госуслуги не работают так, как должны, и что предполагается сделать, чтобы преодолеть эту ситуацию, рассказала эксперт по электронному правительству Екатерина Аксенова.
Екатерина Аксенова в студии программы "Утро России" пояснила, что успешность проекта в разных регионах сильно различается. Кое-где электронные госуслуги используются активно. Например, очень активно пользуются порталом жители Татарстана и Пермского края – там через портал даже записываются на прием к врачу. Такой успех объясняется правильной политикой местных властей.
В тех регионах, где госуслуги используют менее активно, это чаще всего происходит потому, что задача их популяризации не ставится первым лицом как первостепенная. Кроме личной воли руководства региона, помочь продвижению этого направления могут и сами граждане, если они будут активно использовать то, что есть, и требовать от властей развития порталов.
Например, как это делает блогер из Нижнего Новгорода big_hedgehog. Мужчина подробно рассказал, как оформил загранпаспорт через портал госуслуги.ру, пояснив, с какими конкретно проблемами ему пришлось столкнуться в при оформлении загранпаспорта. Заканчивает свой рассказ блогер рациональным предложением, хоть и чересчур эмоционально: "Убедительно призываю всех: оформляйте паспорт через госуслуги, выливайте злость на теток! Если все продолжат оформлять паспорт через общую очередь, как м....., сайт так и не разовьется никогда".
О том же говорят и чиновники. Как пояснила Екатерина Аксенова, считать, что развитие порталов целенаправленно тормозят чиновники, которым выгодно устраивать волокиту, не стоит. Гораздо чаще за этим стоят недоделки: многие региональные порталы требуют существенной доработки. Зачастую там нельзя получить результат запроса в электронном виде или осуществить трекинг заявки. При этом даже из рук вон плохие порталы госуслуг в Интернете, по мнению Аксеновой, полезны, так как позволяют осуществить диагностику проблем и выявить слабые места.
Больше новостей и ближе к сути? Заходите на ленту в Телеграм!
Добавляйте CСб в свои источники ЯНДЕКС.НОВОСТИ.
//Партнер Гнездо.ру
Картина дня

Путин пригласил Зеленского в Москву и гарантирует ему условия для работы и 100% безопасность
Новости грядущего «белого» интернета - пока на мобильных гаджетах

Легкомоторный самолет разбился в Подмосковье, пилот погиб

Песков заявил, что WhatsApp и Telegram должны остаться в России

Генерала Оглоблина приговорили к 9 годам колонии по делу о взятке

Ольга Бузова тоже встала на сторону Егора Крида в конфликте с Мизулиной

Собчак рассказала, что Ивлеева сама перестала с ней общаться после скандальной вечеринки

Наши публикации

Дмитрий Песков: с точки зрения борьбы с мошенничеством между Телеграм и Мах нет никакой разницы
Легкомоторный «Байкал» все же будет доработан и запущен в серию за деньги ФНБ

Трамп вышел из себя, отвечая на вопрос журналиста, почему он ничего не делает, чтобы прекратить конфликт на Украине

Собчак включилась в скандал Мизулиной с Кридом

Заблокировав для россиян звонки через WhatsApp и Telegram, и проложив дорогу Маху, в Думе начали искать управу на FaceTime

Егор Крид резко ответил Екатерине Мизулиной, обвинив в разрушении детской психики ее саму

Виктория Боня: "Удалось запустить дрон. Наталья Наговицына упокоилась с миром"

Слухи, скандалы, сплетни
Суд не стал отправлять Аглаю Тарасову под домашний арест - она признала, что совершила ошибку

Дочь Ксении Раппопорт актрису Аглаю Тарасову задержали в Домодедово и ей грозит серьезный срок

Михаил Ефремов вошёл в состав труппы театра "Мастерская "12" Никиты Михалкова"

Ольга Бузова тоже встала на сторону Егора Крида в конфликте с Мизулиной

Шоубиз
Ксения Бородина вышла замуж за Николая Сердюкова

Виктория Боня о своем восхождении на Эверест: "Удивило молчание коллег по шоу-бизнесу"

Наука
SpaceX успешно запустила Starship после нескольких неудачных пусков

Роскосмос сообщил об устранении утечки воздуха на модуле "Звезда" МКС, о которой известно с 2019 года

«Яндекс» планирует заняться созданием человекоподобных роботов

Корабль Blue Origin с Кэтти Перри и невестой Безоса совершил полет в космос

Хайтек
В сеть утекли 16 млрд паролей от аккаунтов Apple, Google и других сервисов

Разработчики ПО для российской ОС «Аврора» подали заявление о банкротстве

В ФСБ рекомендовали откаться от использования российского браузера "Спутник"

Ъ: В российских кнопочных телефонах обнаружили уязвимость, которая позволяет управлять телефоном посторонним

Туризм
В Европе готовятся запустить новую систему пограничного контроля - контроль за пребыванием ужесточится

Песков: В Кремле не видят новизны в заявлениях Трампа

За поездки за рубеж предложили ввести сбор

Болгария внесла изменения в список документов на получение визы

Спорт
Станислав Черчесов стал главным тренером грозненского «Ахмата»

Дегтяреву неловко называться президентом и он просит себя переименовать

Двукратная олимпийская чемпионка по биатлону Лаура Дальмайер погибла в горах Пакистана

«Оренбург» сыграет вместо исключенного «Торпедо» в новом сезоне РПЛ

МВД назвало размер взятки арбитру за помощь «Торпедо» в решающем матче

«Торпедо» исключили из числа участников РПЛ, но клуб «будет жить»

Вкусный раздел
Юлия Дианова: Не просто завтрак

Дарья Близнюк: «Заготовки от Даши. Вкусно, как ни «крути»!

Анна Аксёнова: Муссовые торты. Легче легкого!

Софи Дюпюи-Голье: Мир хлеба. 100 лучших рецептов домашнего хлеба со всего мира
