«Почта России» хочет обслуживать своих клиентов за одну минуту. С этой целью в одиннадцати крупных городов до конца года откроются круглосуточные отделения «Почты». В Москве первое такое отделение заработает в августе.
Среди городов, попавших в «пилотный» список – Санкт-Петербург, Тверь и Нижний Новгород.
Чтобы равномерно распределить клиентские потоки, в отделениях будет работать электронная очередь, а в залах появятся администраторы-консультанты. В период выдачи пенсий и оплаты коммунальных услуг окна будут работать в реверсивном режиме.
Кроме зон круглосуточного обслуживания в крупных городах появятся дополнительные центры для юрлиц и почтоматы для самостоятельного получения и отправления посылок, а также платежные терминалы и банкоматы.
Грядут изменения в работе «Почты» и в небольших населенных пунктах: их могут перевести на гибкий график, удобный жителям. Почтальонам, приходящим на дом, выдадут терминалы для оплаты услуг.
Больше новостей и ближе к сути? Заходите на ленту в Телеграм!
Добавляйте CСб в свои источники ЯНДЕКС.НОВОСТИ.