50plus.ru

Минфин РФ и Всемирный банк "Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в РФ" в рамках совместного проекта на портале 50plus.ru проводились бесплатные юридические консультации.

Практически в течение года, с ноября 2015 года, на портале www.50plus.ru специалисты отвечали потребителям финансовых услуг — людям старшего возраста на вопросы в сфере финансов.

Оказалось, что больше всего (более 25%) людей зрелого возраста волнуют вопросы кредитования, выплаты заемных средств (реструктуризации долга, отсрочки платежа, банкротства физических лиц, наследования долгов и др.). Практически каждый пятый (21,3%) задал вопрос по использованию банковских карт (защищённость средств от мошенников, алгоритмы действий при утере карты и т.п.), также 8% обратившихся в онлайн-консультацию задали вопросы о банковских вкладах (вопросы защищённости, гарантии выплат). А также обратившихся к юристам (12,3%) интересовали тонкости налогового права, в частности, возможность получения налогового вычета. Кроме того, людей волнуют вопросы компенсаций и льгот, решения проблем с микрофинансовыми организациями и коллекторскими агентствами, также потребовалось разъяснение некоторых статей действующего законодательства.

Кропотливая работа с конкретными людьми приносит реальную пользу и было правильно, чтобы такая работа продолжилась и даже усилилась.

О необходимости "горячей линии" говорили и на круглом столе в Торгово-промышленной палате, который проводил социально ориентированный Проект "50 ПЛЮС" совместно с Министерством финансов минувшим летом. По идее, на эту "горячую финансовую линию", как в службу спасения, сможет позвонить человек любого возраста, чтобы получить квалифицированный ответ. Но кто возьмётся за эту работу? Пенсионный фонд? Органы социальной защиты? Банки? Минфин? Финансовая грамотность — зона ответственности каждого из этих учреждений.

"50 ПЛЮС": Доверие по лимиту

Картина дня

Наши публикации