Глава Сбербанка Герман Греф притворился инвалидом и попытался взять кредит в своем банке. Шоу с переодеванием было затеяно с целью проведения особого эксперимента, приуроченного к Международному дню инвалидов.
Таким образом глава СБ попытался проверить качество сервисов и услуг для людей с ограниченными возможностями. Греф на практике выявил упущения персонала. В частности, «ревизор» отметил, что работник банка показывал клиенту информацию на мониторе, не убедившись в том, что тот хорошо видит изображение и слышит комментарии. Бывший министр финансов призвал представителя банка скорректировать свою работу с инвалидами в дальнейшем.
Больше новостей и ближе к сути? Заходите на ленту в Телеграм!
Добавляйте CСб в свои источники ЯНДЕКС.НОВОСТИ.