Фото: pixabay.com
Представитель китайской торговой площадки AliExpress прокомментировал появившуюся ранее информацию о том, что распространившаяся мошенническая схема, позволяющая вернуть деньги за уже отправленный товар, привела к массовой блокировке аккаунтов российских пользователей.
На AliExpress существует функция, которая позволяет в течение пятнадцати дней с момента заключения сделки вернуть деньги за уже отправленный товар, если открыт спор с продавцом. Именно этим и пользуются недобросовестные покупатели. Как сообщил ранее сегодня портал Akket, из-за того, что схема получила широкое распространение, AliExpress начал в массовом порядке блокировать аккаунты россиян.
Однако представитель торговой площадки Антон Пантелеев подтвердил существование такой схемы, но информацию о том, что бан носит массовый характер, опроверг. По его словам, при общем объёме продаж такие случаи единичны.
Пантелеев пояснил, что система анализирует количество покупок конкретного пользователя и число открытых по ним споров. Решение о блокировке принимается, если "соотношение заказов и открытых по ним споров превышает все мыслимые пределы". При этом у пользователей всегда есть возможность подать апелляцию.
"Мошенники, в свою очередь, предпочитают со службой поддержки дополнительно не общаться", - рассказал он РБК.
Больше новостей и ближе к сути? Заходите на ленту в Телеграм!
Добавляйте CСб в свои источники ЯНДЕКС.НОВОСТИ.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: