Операторы перестали пропускать звонки без маркировки, но платить за них все равно приходится

Операторы связи начали блокировать звонки юридических лиц без маркировки и массовые автоматизированные вызовы, на которые не заключены договоры. Однако, по словам экспертов, вызов при этом не сбрасывается, а переводится на автоответчик, за который взимается плата с абонентов.

Требования об обязательной маркировке звонков от юрлиц вступили в силу с 1 сентября 2025 года. Эти меры, по замыслу авторов инициативы, должны защитить граждан от мошенников, которые часто маскируются под легальный бизнес. Плата взимается вне зависимости от того, было установлено соединение или нет. Расходы за это ложатся на юрлиц-инициаторов звонка. Для клиента, принимающего вызов, услуга должны быть бесплатна.

Как сообщает газета "Коммерсантъ", операторы приступили к блокировке таких звонков. В "Мегафоне" заявили, что "массовые вызовы без договора с мобильным оператором признаются незаконными" и компания "вынуждена блокировать выявляемые нелегитимные вызовы, исключая их доведение до конечных пользователей".

"Вымпелкоме" ("Билайн") сообщили, что "последовательно исполняют требования законодательства о маркировке вызовов" и "корпоративные клиенты были заблаговременно проинформированы о новых требованиях". В Т2 заявили, что 99,9% их клиентов, "осуществляющих массовые вызовы, заключили договор на маркировку". "Все прочие звонки мы не блокируем, однако трафик самых злостных спамеров обрабатывается голосовым ассистентом", - добавили там.

У "Вымпелкома", "МегаФона", МТС и Т2 маркировка стоит в среднем 30 коп. за попытку вызова. Источники "Коммерсанта" ранее оценивали затраты российского бизнеса на маркировку более чем в 20 млрд руб. По словам собеседников издания, маркировка по 30-50 коп. за вызов делает серый массовый обзвон "экономически бессмысленным".

Однако, как утверждают собеседники издания, входящие звонки без необходимой маркировки все равно принимаются - они переводятся на автоответчики. Это позволяет операторам дополнительно зарабатывать, поскольку установление соединения произошло. Такой вызов в этих случаях оплачивают абоненты.

Иными словами, звонят не мошенники, звонки не проходят, но плату за неоказанную услугу операторы при этом радостно кладут себе в карман. Что же до мошенников, они просто телефоны меняют, но такому незамысловатому бизнесу операторов только позавидовать могут.

К слову, глава комитета Госдумы по информационной политике Сергей Боярский ранее уже признавал, что маркировка звонков не помогает в борьбе с мошенниками. "Давайте честно скажем, что маркировка либо не работает, либо работает некорректно. То, что нам периодически показывают, что нам звонят - товары и услуги, никак нас не спасает от потенциального звонка от мошенников", - заявлял он.

И вот это точно. Мошенники на маркировку своих звоноков договоры с операторами не заключают.

Операторы перестали пропускать звонки без маркировки, но платить за них все равно приходится

Картина дня

Наши публикации