
citilink.ru
Наши соотечественники часто покупают бытовую технику путем прямых продаж. По квартирам ходят люди, которые называют себя представителями различных фирм, и предлагают утюги, пылесосы, водоочистные фильтры… После покупки нередко выясняется: в магазине ровно такой же пылесос стоит на тысячу рублей дешевле. Иногда приобретенная «с доставкой на дом» аппаратура и вовсе не работает.
Как обезопасить себя и семейный бюджет, рассказывают адвокаты Первой Московской коллегии адвокатов «Еврозащита» Сергей Кочетов и Дмитрий Комаров. Они предлагают ряд советов, способных уберечь от опрометчивых шагов и поспешных решений. Некоторые рекомендации помогут и при совершении покупок в привычных всем нам магазинах.
«Усы, лапы и хвост – вот мои документы!»
Обязательно попросите у человека, который пришел к вам домой и предлагает что-то купить, сертификат качества товара или декларацию соответствия. Продавец обязан показывать покупателю эти документы. Потребуйте у визитера и паспорт (или водительские права). Перепишите оттуда его фамилию, имя, отчество и прочую важную информацию. Сотрудником известной фирмы может представиться и обманщик, не имеющий никакого отношения к компании, от имени которой он ходит по квартирам.
Бумаги, свидетельствующие о качестве товара, мошенник представить не сможет. Собственные личные данные – не захочет.
Сразу поверить – или все же проверить?
Не торопитесь подписывать договор купли-продажи и открывать кошелек. Как следует подумайте, так ли остро необходима вам вещь, которую предлагает неожиданный гость. Что бы ни рассказывали продавцы о свойствах товара, обязательно прочитайте и инструкцию по применению этого предмета, и его технические характеристики. На упаковке обязательно должна быть аннотация, в которой указаны наименование товара, страна, где он был произведен, фирма-производитель и соответствие ГОСТу.
Спросите, есть ли в продаже аналогичные, но менее дорогие вещи – например, кухонный комбайн или фен (не обязательно той же самой марки) с теми же функциями, но по более низкой цене. Если такие товары действительно существуют и продаются в магазинах, продавцы обязаны рассказать вам о них.
Прочитайте договор внимательно: подписывая эту «бумажку», вы берете на себя определенные обязательства, которые впоследствии должны будете выполнить. Если что-то в документе вам непонятно, оставьте у себя его копию и попросите продавца зайти в другой раз. Копию договора покажите юристу.
А если «чудо-аппарат» оказался неисправным?
Допустим, что вы все же приобрели вещь, которую предлагал визитер, и начали ею пользоваться. Прошло время, и вы по какой-то причине решили вернуть ее – или же обнаружили в купленном товаре недостатки. Что делать в такой ситуации?
Никакие доводы о том, что вы передумали, вам не хватает денег и «Я буду везде жаловаться», не служат правовым основанием для расторжения договора купли-продажи – т.е. для возврата или обмена приобретенной вами вещи. Список оснований и способов расторжения (или изменения) договора купли-продажи содержится в статье 18 Закона «О защите прав потребителей».
Если вещь оказалась неисправной или некачественной, не стоит впадать в панику, срочно звонить в фирму и угрожать карами со стороны контролирующих органов в случае, если продавцы не возьмут товар обратно и не вернут деньги. Необходимо направить обоснованную претензию компании-продавцу – и указать в этой претензии желаемый способ урегулирования конфликта, предусмотренный Законом «О защите прав потребителей». Таких способов несколько:
– заменить вещь на идентичную, той же самой марки, модели или артикула;
– заменить вещь на аналогичную (другой марки, модели или артикула – но с теми же или похожими функциями). При этом необходимо сделать перерасчет цены;
– вернуть покупателю часть денег, которые он уплатил за товар, оказавшийся некачественным. Сумма должна соответствовать недостаткам вещи;
– бесплатно отремонтировать покупку – или же возместить покупателю расходы на ее ремонт;
– вернуть покупателю все деньги, которые он уплатил, и вернуть в магазин некачественную вещь.
Если по указанному продавцом-визитером адресу никакой компании-продавца не существует, обращайтесь в полицию с заявлением.
Больше новостей и ближе к сути? Заходите на ленту в Телеграм!
Добавляйте CСб в свои источники ЯНДЕКС.НОВОСТИ.
//Партнер Гнездо.ру
Картина дня

Путин пригласил Зеленского в Москву и гарантирует ему условия для работы и 100% безопасность
Новости грядущего «белого» интернета - пока на мобильных гаджетах

Легкомоторный самолет разбился в Подмосковье, пилот погиб

Песков заявил, что WhatsApp и Telegram должны остаться в России

Генерала Оглоблина приговорили к 9 годам колонии по делу о взятке

Ольга Бузова тоже встала на сторону Егора Крида в конфликте с Мизулиной

Собчак рассказала, что Ивлеева сама перестала с ней общаться после скандальной вечеринки

Наши публикации

Дмитрий Песков: с точки зрения борьбы с мошенничеством между Телеграм и Мах нет никакой разницы
Легкомоторный «Байкал» все же будет доработан и запущен в серию за деньги ФНБ

Трамп вышел из себя, отвечая на вопрос журналиста, почему он ничего не делает, чтобы прекратить конфликт на Украине

Собчак включилась в скандал Мизулиной с Кридом

Заблокировав для россиян звонки через WhatsApp и Telegram, и проложив дорогу Маху, в Думе начали искать управу на FaceTime

Егор Крид резко ответил Екатерине Мизулиной, обвинив в разрушении детской психики ее саму

Виктория Боня: "Удалось запустить дрон. Наталья Наговицына упокоилась с миром"

Слухи, скандалы, сплетни
Суд не стал отправлять Аглаю Тарасову под домашний арест - она признала, что совершила ошибку

Дочь Ксении Раппопорт актрису Аглаю Тарасову задержали в Домодедово и ей грозит серьезный срок

Михаил Ефремов вошёл в состав труппы театра "Мастерская "12" Никиты Михалкова"

Ольга Бузова тоже встала на сторону Егора Крида в конфликте с Мизулиной

Шоубиз
Ксения Бородина вышла замуж за Николая Сердюкова

Виктория Боня о своем восхождении на Эверест: "Удивило молчание коллег по шоу-бизнесу"

Наука
SpaceX успешно запустила Starship после нескольких неудачных пусков

Роскосмос сообщил об устранении утечки воздуха на модуле "Звезда" МКС, о которой известно с 2019 года

«Яндекс» планирует заняться созданием человекоподобных роботов

Корабль Blue Origin с Кэтти Перри и невестой Безоса совершил полет в космос

Хайтек
В сеть утекли 16 млрд паролей от аккаунтов Apple, Google и других сервисов

Разработчики ПО для российской ОС «Аврора» подали заявление о банкротстве

В ФСБ рекомендовали откаться от использования российского браузера "Спутник"

Ъ: В российских кнопочных телефонах обнаружили уязвимость, которая позволяет управлять телефоном посторонним

Туризм
В Европе готовятся запустить новую систему пограничного контроля - контроль за пребыванием ужесточится

Песков: В Кремле не видят новизны в заявлениях Трампа

За поездки за рубеж предложили ввести сбор

Болгария внесла изменения в список документов на получение визы

Спорт
Станислав Черчесов стал главным тренером грозненского «Ахмата»

Дегтяреву неловко называться президентом и он просит себя переименовать

Двукратная олимпийская чемпионка по биатлону Лаура Дальмайер погибла в горах Пакистана

«Оренбург» сыграет вместо исключенного «Торпедо» в новом сезоне РПЛ

МВД назвало размер взятки арбитру за помощь «Торпедо» в решающем матче

«Торпедо» исключили из числа участников РПЛ, но клуб «будет жить»

Вкусный раздел
Юлия Дианова: Не просто завтрак

Дарья Близнюк: «Заготовки от Даши. Вкусно, как ни «крути»!

Анна Аксёнова: Муссовые торты. Легче легкого!

Софи Дюпюи-Голье: Мир хлеба. 100 лучших рецептов домашнего хлеба со всего мира
