
citilink.ru
Наши соотечественники часто покупают бытовую технику путем прямых продаж. По квартирам ходят люди, которые называют себя представителями различных фирм, и предлагают утюги, пылесосы, водоочистные фильтры… После покупки нередко выясняется: в магазине ровно такой же пылесос стоит на тысячу рублей дешевле. Иногда приобретенная «с доставкой на дом» аппаратура и вовсе не работает.
Как обезопасить себя и семейный бюджет, рассказывают адвокаты Первой Московской коллегии адвокатов «Еврозащита» Сергей Кочетов и Дмитрий Комаров. Они предлагают ряд советов, способных уберечь от опрометчивых шагов и поспешных решений. Некоторые рекомендации помогут и при совершении покупок в привычных всем нам магазинах.
«Усы, лапы и хвост – вот мои документы!»
Обязательно попросите у человека, который пришел к вам домой и предлагает что-то купить, сертификат качества товара или декларацию соответствия. Продавец обязан показывать покупателю эти документы. Потребуйте у визитера и паспорт (или водительские права). Перепишите оттуда его фамилию, имя, отчество и прочую важную информацию. Сотрудником известной фирмы может представиться и обманщик, не имеющий никакого отношения к компании, от имени которой он ходит по квартирам.
Бумаги, свидетельствующие о качестве товара, мошенник представить не сможет. Собственные личные данные – не захочет.
Сразу поверить – или все же проверить?
Не торопитесь подписывать договор купли-продажи и открывать кошелек. Как следует подумайте, так ли остро необходима вам вещь, которую предлагает неожиданный гость. Что бы ни рассказывали продавцы о свойствах товара, обязательно прочитайте и инструкцию по применению этого предмета, и его технические характеристики. На упаковке обязательно должна быть аннотация, в которой указаны наименование товара, страна, где он был произведен, фирма-производитель и соответствие ГОСТу.
Спросите, есть ли в продаже аналогичные, но менее дорогие вещи – например, кухонный комбайн или фен (не обязательно той же самой марки) с теми же функциями, но по более низкой цене. Если такие товары действительно существуют и продаются в магазинах, продавцы обязаны рассказать вам о них.
Прочитайте договор внимательно: подписывая эту «бумажку», вы берете на себя определенные обязательства, которые впоследствии должны будете выполнить. Если что-то в документе вам непонятно, оставьте у себя его копию и попросите продавца зайти в другой раз. Копию договора покажите юристу.
А если «чудо-аппарат» оказался неисправным?
Допустим, что вы все же приобрели вещь, которую предлагал визитер, и начали ею пользоваться. Прошло время, и вы по какой-то причине решили вернуть ее – или же обнаружили в купленном товаре недостатки. Что делать в такой ситуации?
Никакие доводы о том, что вы передумали, вам не хватает денег и «Я буду везде жаловаться», не служат правовым основанием для расторжения договора купли-продажи – т.е. для возврата или обмена приобретенной вами вещи. Список оснований и способов расторжения (или изменения) договора купли-продажи содержится в статье 18 Закона «О защите прав потребителей».
Если вещь оказалась неисправной или некачественной, не стоит впадать в панику, срочно звонить в фирму и угрожать карами со стороны контролирующих органов в случае, если продавцы не возьмут товар обратно и не вернут деньги. Необходимо направить обоснованную претензию компании-продавцу – и указать в этой претензии желаемый способ урегулирования конфликта, предусмотренный Законом «О защите прав потребителей». Таких способов несколько:
– заменить вещь на идентичную, той же самой марки, модели или артикула;
– заменить вещь на аналогичную (другой марки, модели или артикула – но с теми же или похожими функциями). При этом необходимо сделать перерасчет цены;
– вернуть покупателю часть денег, которые он уплатил за товар, оказавшийся некачественным. Сумма должна соответствовать недостаткам вещи;
– бесплатно отремонтировать покупку – или же возместить покупателю расходы на ее ремонт;
– вернуть покупателю все деньги, которые он уплатил, и вернуть в магазин некачественную вещь.
Если по указанному продавцом-визитером адресу никакой компании-продавца не существует, обращайтесь в полицию с заявлением.
Больше новостей и ближе к сути? Заходите на ленту в Телеграм!
Добавляйте CСб в свои источники ЯНДЕКС.НОВОСТИ.
//Партнер Гнездо.ру
Картина дня

Трамп заявил, что "Путин его подвел", но что его подвело на самом деле?
Набиуллина: Не надо путать, в России происходит замедление экономики, однако рецессии нет

Песков: «Прямую линию» Путина объединят с большой итоговой пресс-конференцией

Путин предложил назначить Александра Гуцана на должность генпрокурора России

Михаилу Абызову могут предъявить обвинения по новому делу

Газманов о том, как лишился накоплений из-за друга сына: "Он за нос нас водил, как выясняется"

Полина Диброва о Елене Товстик: "Если это нужно ей, я готова пойти на разговор"

Наши публикации

Спрос на автомобили из-за рубежа вырос в три раза за неделю в преддверии резкого повышения утильсбора
Слухи неожиданно подтвердились: Дмитрий Козак действительно подал в отставку

ЦБ предписал банкам уделять особое внимание операциям с наличными - а безналичные пока никого не интересуют?

Комитет Госдумы поддержал проект о круглогодичном призыве на службу

Урсула фон дер Ляйен сообщила о «хорошем разговоре» с Трампом и обещает обсудить 19-й пакет до конца недели

19-й пакет задерживается на неопределенный срок

В Брюсселе вознамерились возвести "Великую шенгенскую стену" от россиян - насколько это реально

Слухи, скандалы, сплетни
Газманов о том, как лишился накоплений из-за друга сына: "Он за нос нас водил, как выясняется"

Екатерина Гордон про Диброву: Чтобы спасти имидж, ей нужно было попросить прощения

Полина Диброва о Елене Товстик: "Если это нужно ей, я готова пойти на разговор"

Федор Смолов частично признал вину в деле о драке в «Кофемании»

Шоубиз
Ксения Бородина вышла замуж за Николая Сердюкова

Виктория Боня о своем восхождении на Эверест: "Удивило молчание коллег по шоу-бизнесу"

Наука
SpaceX успешно запустила Starship после нескольких неудачных пусков

Роскосмос сообщил об устранении утечки воздуха на модуле "Звезда" МКС, о которой известно с 2019 года

«Яндекс» планирует заняться созданием человекоподобных роботов

Корабль Blue Origin с Кэтти Перри и невестой Безоса совершил полет в космос

Хайтек
В сеть утекли 16 млрд паролей от аккаунтов Apple, Google и других сервисов

Разработчики ПО для российской ОС «Аврора» подали заявление о банкротстве

В ФСБ рекомендовали откаться от использования российского браузера "Спутник"

Ъ: В российских кнопочных телефонах обнаружили уязвимость, которая позволяет управлять телефоном посторонним

Туризм
В Европе готовятся запустить новую систему пограничного контроля - контроль за пребыванием ужесточится

Песков: В Кремле не видят новизны в заявлениях Трампа

За поездки за рубеж предложили ввести сбор

Болгария внесла изменения в список документов на получение визы

Спорт
Станислав Черчесов стал главным тренером грозненского «Ахмата»

Дегтяреву неловко называться президентом и он просит себя переименовать

Двукратная олимпийская чемпионка по биатлону Лаура Дальмайер погибла в горах Пакистана

«Оренбург» сыграет вместо исключенного «Торпедо» в новом сезоне РПЛ

МВД назвало размер взятки арбитру за помощь «Торпедо» в решающем матче

«Торпедо» исключили из числа участников РПЛ, но клуб «будет жить»

Вкусный раздел
Юлия Дианова: Не просто завтрак

Дарья Близнюк: «Заготовки от Даши. Вкусно, как ни «крути»!

Анна Аксёнова: Муссовые торты. Легче легкого!

Софи Дюпюи-Голье: Мир хлеба. 100 лучших рецептов домашнего хлеба со всего мира
