
citilink.ru
Наши соотечественники часто покупают бытовую технику путем прямых продаж. По квартирам ходят люди, которые называют себя представителями различных фирм, и предлагают утюги, пылесосы, водоочистные фильтры… После покупки нередко выясняется: в магазине ровно такой же пылесос стоит на тысячу рублей дешевле. Иногда приобретенная «с доставкой на дом» аппаратура и вовсе не работает.
Как обезопасить себя и семейный бюджет, рассказывают адвокаты Первой Московской коллегии адвокатов «Еврозащита» Сергей Кочетов и Дмитрий Комаров. Они предлагают ряд советов, способных уберечь от опрометчивых шагов и поспешных решений. Некоторые рекомендации помогут и при совершении покупок в привычных всем нам магазинах.
«Усы, лапы и хвост – вот мои документы!»
Обязательно попросите у человека, который пришел к вам домой и предлагает что-то купить, сертификат качества товара или декларацию соответствия. Продавец обязан показывать покупателю эти документы. Потребуйте у визитера и паспорт (или водительские права). Перепишите оттуда его фамилию, имя, отчество и прочую важную информацию. Сотрудником известной фирмы может представиться и обманщик, не имеющий никакого отношения к компании, от имени которой он ходит по квартирам.
Бумаги, свидетельствующие о качестве товара, мошенник представить не сможет. Собственные личные данные – не захочет.
Сразу поверить – или все же проверить?
Не торопитесь подписывать договор купли-продажи и открывать кошелек. Как следует подумайте, так ли остро необходима вам вещь, которую предлагает неожиданный гость. Что бы ни рассказывали продавцы о свойствах товара, обязательно прочитайте и инструкцию по применению этого предмета, и его технические характеристики. На упаковке обязательно должна быть аннотация, в которой указаны наименование товара, страна, где он был произведен, фирма-производитель и соответствие ГОСТу.
Спросите, есть ли в продаже аналогичные, но менее дорогие вещи – например, кухонный комбайн или фен (не обязательно той же самой марки) с теми же функциями, но по более низкой цене. Если такие товары действительно существуют и продаются в магазинах, продавцы обязаны рассказать вам о них.
Прочитайте договор внимательно: подписывая эту «бумажку», вы берете на себя определенные обязательства, которые впоследствии должны будете выполнить. Если что-то в документе вам непонятно, оставьте у себя его копию и попросите продавца зайти в другой раз. Копию договора покажите юристу.
А если «чудо-аппарат» оказался неисправным?
Допустим, что вы все же приобрели вещь, которую предлагал визитер, и начали ею пользоваться. Прошло время, и вы по какой-то причине решили вернуть ее – или же обнаружили в купленном товаре недостатки. Что делать в такой ситуации?
Никакие доводы о том, что вы передумали, вам не хватает денег и «Я буду везде жаловаться», не служат правовым основанием для расторжения договора купли-продажи – т.е. для возврата или обмена приобретенной вами вещи. Список оснований и способов расторжения (или изменения) договора купли-продажи содержится в статье 18 Закона «О защите прав потребителей».
Если вещь оказалась неисправной или некачественной, не стоит впадать в панику, срочно звонить в фирму и угрожать карами со стороны контролирующих органов в случае, если продавцы не возьмут товар обратно и не вернут деньги. Необходимо направить обоснованную претензию компании-продавцу – и указать в этой претензии желаемый способ урегулирования конфликта, предусмотренный Законом «О защите прав потребителей». Таких способов несколько:
– заменить вещь на идентичную, той же самой марки, модели или артикула;
– заменить вещь на аналогичную (другой марки, модели или артикула – но с теми же или похожими функциями). При этом необходимо сделать перерасчет цены;
– вернуть покупателю часть денег, которые он уплатил за товар, оказавшийся некачественным. Сумма должна соответствовать недостаткам вещи;
– бесплатно отремонтировать покупку – или же возместить покупателю расходы на ее ремонт;
– вернуть покупателю все деньги, которые он уплатил, и вернуть в магазин некачественную вещь.
Если по указанному продавцом-визитером адресу никакой компании-продавца не существует, обращайтесь в полицию с заявлением.
Больше новостей и ближе к сути? Заходите на ленту в Телеграм!
Добавляйте CСб в свои источники ЯНДЕКС.НОВОСТИ.
//Партнер Гнездо.ру
Картина дня

Что известно о россиянах, задержанных силовиками в Азербайджане, и к чему приведет этот ответ Баку
В Ростовской области решили ограничить мобильный интернет из-за атак БПЛА совсем

В Госдуму внесли законопроект о запрете продажи алкоголя лицам до 21 года

Дмитрий Киселев заявил, что «Sputnik Азербайджан» не может продолжать работу

Генпрокуратура потребовала отнять у собственника и передать государству «Южуралзолото»

Футболист Диогу Жота погиб в автокатастрофе

Ксения Собчак вмешалась в конфликт Инстасамки с Дорой и Мэйби Бэйби

//Новости giraff.io
Наши публикации

Захарова предостерегла россиян, собирающихся в Азербайджан, и выразила надежду на лучшее
Иран приостановил сотрудничество с МАГАТЭ: и как теперь понять, что там с ядерной программой?

Подорожает всё?

Главу азербайджанской диаспоры в Екатеринбурге жестко задержали, но отпустили после допроса

Послу Азербайджана вручили ноту с требованием немедленно освободить российских журналистов

В Азербайджане возбудили уголовное дело о смерти во время задержания в Екатеринбурге братьев Сафаровых

В Баку заявили о задержании двух агентов ФСБ России, работавших в Sputnik

Слухи, скандалы, сплетни
Ксения Собчак вмешалась в конфликт Инстасамки с Дорой и Мэйби Бэйби

Сына актера из "Интернов" приговорили к 2 годам лишения свободы за мошенничество

Актер Роман Попов об осложнениях из-за рака: "Правый глаз — 0%, а левый — 300%. Впереди химия"

Киркоров обратился к Пашиняну с призывом освободить Карапетяна и прекратить гонения на армянскую церковь

Шоубиз
Ксения Бородина вышла замуж за Николая Сердюкова

Виктория Боня о своем восхождении на Эверест: "Удивило молчание коллег по шоу-бизнесу"

Наука
Роскосмос сообщил об устранении утечки воздуха на модуле "Звезда" МКС, о которой известно с 2019 года

«Яндекс» планирует заняться созданием человекоподобных роботов

Корабль Blue Origin с Кэтти Перри и невестой Безоса совершил полет в космос

Застрявшие на МКС астронавты вылетели на Землю после 9 месяцев в космосе

Хайтек
В сеть утекли 16 млрд паролей от аккаунтов Apple, Google и других сервисов

Разработчики ПО для российской ОС «Аврора» подали заявление о банкротстве

В ФСБ рекомендовали откаться от использования российского браузера "Спутник"

Ъ: В российских кнопочных телефонах обнаружили уязвимость, которая позволяет управлять телефоном посторонним

Туризм
Песков: В Кремле не видят новизны в заявлениях Трампа

За поездки за рубеж предложили ввести сбор

Болгария внесла изменения в список документов на получение визы

Пакистан отменил плату за визы для россиян

Спорт
Футболист Диогу Жота погиб в автокатастрофе

Совладельцу и директору ФК «Торпедо» предъявлены обвинения в подкупе судей

Квинси Промеса экстрадировали из Дубая в Нидерланды

Владельца и директора футбольного клуба «Торпедо» задержали

Футбольный клуб «Химки» объявил о своей безвременной кончине по причине отсутствия денег

Роман Ротенберг уйдет с поста главного тренера хоккейного клуба СКА

Вкусный раздел
Юлия Дианова: Не просто завтрак

Дарья Близнюк: «Заготовки от Даши. Вкусно, как ни «крути»!

Анна Аксёнова: Муссовые торты. Легче легкого!

Софи Дюпюи-Голье: Мир хлеба. 100 лучших рецептов домашнего хлеба со всего мира
