Почти двадцатилетний опыт присутствия на туристическом рынке Объединенных Арабских Эмиратов сделали компанию «АРТ-ТУР» одним из самых авторитетных российских туроператоров.
А недавнее открытие принимающей фирмы в Дубае явилось законной гордостью генерального директора «АРТ-ТУРа» - Дмитрия Арутюнова.
- Дмитрий, собственный офис в Дубае - это еще одно предложение совершенного сервиса?
Скорее еще один шаг в этом направлении. Доверяя наших клиентов лучшим авиакомпаниям мира и роскошным отелям ОАЭ, мы, безусловно, должны оправдывать ожидания и во всем остальном. В штате дубайского офиса сегодня около 15 человек. Его основная задача - предоставление высококлассного сервиса для наших туристов. Это, и круглосуточный консьерж-сервис, когда в любое время суток клиент вправе получить помощь и консультацию гида – от просьбы забронировать ресторан на вечер, до ответов на самые различные вопросы, касающиеся их отдыха. И встреча в аэропорту элегантным букетом цветов, и присутствие гидов в отелях не только по расписанию, но и по просьбе клиентов в удобное для них время. И презентации экскурсий с использованием последних iPad-ов, демонстрацией фото- и видеоматериалов. В штатном режиме работают 4 профессиональных гида, чем не могут похвастаться даже крупные компании, привлекающие к сотрудничеству, как правило, фрилансеров. Добавлю к этому наличие собственного парка автомобилей престижных марок - Mercedes, BMW и Toyota, включая минивэны. Как видите, круг замкнулся – опытный оператор, надежные регулярные перевозчики, качественные отели, а теперь ещё и сервис, ориентированный на собственный хэндлер. Что еще нужно для качественного отдыха?
- Если говорить о разных его аспектах, что свойственно в большей степени Дубаю?
Во всех наших каталогах есть рубрика «Причины для поездки в Эмираты». Сегодня их 19 – по количеству лет нашего присутствия в бизнесе. Теплое море круглый год, высококлассный сервис отелей, развитая курортная инфраструктура, новые «чудеса света»… Каждый год мы находим ещё один новый повод полюбить этот замечательный эмират. Трудно себе представить пожелание туриста, которое невозможно было бы реализовать в Дубае.
- Среди тех, кто выбирает его отели, немало повторных туристов. Отталкиваясь от своего опыта, не могли бы Вы, составить их общий портрет?
Прежде всего, это требовательные клиенты, люди, которые ценят уют, комфорт и сервис. Они влюблены в эстетику Востока и фанаты современных технологий. Это семьи с детьми и без них, солидные бизнесмены и молодежь. Многоплановость предоставляемых Дубаем возможностей определяет разнообразный состав клиентуры.
- Дубай особенно привлекателен в нежаркое время года. Чем, на ваш взгляд, запомнится наступивший зимний туристический сезон?
Новыми отелями, в Дубае, Абу-Даби, и в мало пока знакомом россиянам эмирате Рас Аль Хаиме. Открытием прямого ежедневного рейса авиакомпании Emirates в Санкт-Петербург. Другими интересными событиями – от традиционного Дубайского Торгового фестиваля, международных престижных спортивных состязаний, до концертных шоу
мировых звезд. В январские дни туристов ожидает встреча Русского Рождества, а потом и Старого Нового Года. Многие отели подготовили тематические русские вечеринки, гала-ужины, выступления звезд русской эстрады.
- На ваш взгляд, у Дубая есть перспектива массового туристического направления?
Судя по объему туристических поездок россиян, он уже давно стал таковым. Однако это не подразумевает массовые продажи низкобюджетных туров, как в Египет. Современный Дубай смотрит в будущее, уделяя огромное внимание вопросам качества, безопасности отдыха и безупречного сервиса. Лучшие гостиничные менеджеры здесь предоставляют самые качественные услуги, которые стоят денег. И. хотя зачастую тур в Дубай не дороже отдыха на российских курортах, это направление всё-таки не для бедных. И за это Дубай тоже любят. В том числе, множество россиян, регулярно возвращающихся сюда с нашей помощью.
Больше новостей и ближе к сути? Заходите на ленту в Телеграм!
Добавляйте CСб в свои источники ЯНДЕКС.НОВОСТИ.
//Партнер Гнездо.ру
Картина дня

Путин отправил в отставку Старовойта с поста главы Минтранса
«Фонтанка»: В Петербурге на день ВМФ решили впервые с 2017 года не проводить военно-морской парад

Главу азербайджанской диаспоры Подмосковья Эльшана Ибрагимова лишили гражданства России

На Камчатке решили ввести ограничения мобильного интернета и GPS

Генпрокуратура потребовала отнять у собственника и передать государству «Южуралзолото»

Кэти Перри и Орландо Блум подтвердили расставание

Ксения Собчак вмешалась в конфликт Инстасамки с Дорой и Мэйби Бэйби

//Новости giraff.io
Наши публикации

Язык протокола
Что известно о россиянах, задержанных силовиками в Азербайджане, и к чему приведет этот ответ Баку

В Ростовской области решили ограничить мобильный интернет из-за атак БПЛА совсем

Захарова предостерегла россиян, собирающихся в Азербайджан, и выразила надежду на лучшее

Иран приостановил сотрудничество с МАГАТЭ: и как теперь понять, что там с ядерной программой?

Подорожает всё?

Главу азербайджанской диаспоры в Екатеринбурге жестко задержали, но отпустили после допроса

Слухи, скандалы, сплетни
Федор Смолов извинился за избиение двух посетителей «Кофемании» и утверждает о шантаже

Филипп Киркоров о проблемах со здоровьем: "Рука еще побаливает, но в целом все нормально"

Кэти Перри и Орландо Блум подтвердили расставание

Ксения Собчак вмешалась в конфликт Инстасамки с Дорой и Мэйби Бэйби

Шоубиз
Ксения Бородина вышла замуж за Николая Сердюкова

Виктория Боня о своем восхождении на Эверест: "Удивило молчание коллег по шоу-бизнесу"

Наука
Роскосмос сообщил об устранении утечки воздуха на модуле "Звезда" МКС, о которой известно с 2019 года

«Яндекс» планирует заняться созданием человекоподобных роботов

Корабль Blue Origin с Кэтти Перри и невестой Безоса совершил полет в космос

Застрявшие на МКС астронавты вылетели на Землю после 9 месяцев в космосе

Хайтек
В сеть утекли 16 млрд паролей от аккаунтов Apple, Google и других сервисов

Разработчики ПО для российской ОС «Аврора» подали заявление о банкротстве

В ФСБ рекомендовали откаться от использования российского браузера "Спутник"

Ъ: В российских кнопочных телефонах обнаружили уязвимость, которая позволяет управлять телефоном посторонним

Туризм
Песков: В Кремле не видят новизны в заявлениях Трампа

За поездки за рубеж предложили ввести сбор

Болгария внесла изменения в список документов на получение визы

Пакистан отменил плату за визы для россиян

Спорт
Футболист Диогу Жота погиб в автокатастрофе

Совладельцу и директору ФК «Торпедо» предъявлены обвинения в подкупе судей

Квинси Промеса экстрадировали из Дубая в Нидерланды

Владельца и директора футбольного клуба «Торпедо» задержали

Футбольный клуб «Химки» объявил о своей безвременной кончине по причине отсутствия денег

Роман Ротенберг уйдет с поста главного тренера хоккейного клуба СКА

Вкусный раздел
Юлия Дианова: Не просто завтрак

Дарья Близнюк: «Заготовки от Даши. Вкусно, как ни «крути»!

Анна Аксёнова: Муссовые торты. Легче легкого!

Софи Дюпюи-Голье: Мир хлеба. 100 лучших рецептов домашнего хлеба со всего мира
