Туристы будут получать информацию об угрозах безопасности здоровью и жизни, которые могут возникнуть в поездке, после чего они смогут претендовать на возврат денег за путевку, следует из приказа министерства культуры РФ.

Информирование, которое может исходить из рекомендации МИД о нежелательности въезда в ту или иную страну, указа президента о проведении контртеррористической операции или карантина, объявленного Роспотребнадзором, является основанием для отказа и расторжения договора между туроператором (турагентом) и туристом, и, соответственно, возврата денежных средств, если поездка не состоялась в полном объеме, пишет «Российская газета» со ссылкой на руководителя Федерального агентства по туризму Евгения Писаревского.

Ростуризм действует в соответствии с соглашениями, которые он заключил с рядом служб, в том числе с МВД, Росгидрометом и тем же Роспотребнадзором. Информирование населения происходит на основании информации, которая поступает от этих ведомств. Информацию о возможных угрозах Ростуризм будет публиковать на своем официальном сайте и через государственные электронные и печатные средства массовой информации. Дополнительно эти сведения будут сообщаться туроператорам и турагентам. Вместе с обнародованием приказа начнет работу и "горячая линия" по поддержке туристов.

"После этого туристы могут отказываться от поездки, если действует чрезвычайная ситуация природного, техногенного характера либо нежелательные для туристов массовые общественно-политические события в зарубежной стране", - пояснил Евгений Писаревский, добавив, что при проблемах с возвратом денег стоит обратиться в Ростуризм, чтобы ведомство направило туроператору соответствующее информписьмо.

Туристам вернут деньги за опасный отдых

Картина дня

Наши публикации