Роспотребнадзор: Туристы могут рассчитывать на возврат полной стоимости тура в Египет

globallookpress.com

Туристы, лишившиеся отдыха в Египете, вправе рассчитывать на возврат полной стоимости путевки, утверждает Роспотребнадзор. Туроператоры во главе с Ростуризмом не согласны с этим.

Как гласит ст.14 закона «Об основах туристской деятельности в РФ», если есть угроза безопасности туристам и сохранности их имущества, турист вправе в судебном порядке расторгнуть договор с туроператором или турагентом, и если путешествие еще не началось, то те должны вернуть полную стоимость тура.

Если же никакой угрозы безопасности нет и турист в одностороннем порядке расторгает договор до начала путешествия, то туроператор или турагент вправе в соответствии со ст.782 Гражданского кодекса РФ и ст.32 закона «О защите прав потребителей» удержать с заказчика тура фактически понесенные расходы. Могут туроператоры и турагенты удерживать фактически понесенные расходы и в случае форс-мажора — об этом говорится в ст.781 Гражданского кодекса РФ.

Спор возникает из-за того, является ли прерванное с вечера 6 ноября авиасообщение с Египтом форс-мажором или это следствие имеющейся угрозы безопасности туристов.

В пользу последнего утверждения свидетельствует указ президента Владимира Путина №553 от 8 ноября 2015 года «Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности РФ и защите граждан РФ от преступных и иных противоправных действий».

Под судебным порядком понимается не только подача и рассмотрение иска в суде, но и досудебное урегулирование конфликта, отмечает РБК.

//Новости giraff.io

//Партнер Гнездо.ру

Роспотребнадзор: Туристы могут рассчитывать на возврат полной стоимости тура в Египет

//Партнер Гнездо.ру

Картина дня

//Новости giraff.io

Наши публикации

//Партнер ГНЕЗДО.РУ

//Новости giraff.io