russianlook.com
Онлайн туристическое агентство Tripsta по продаже авиабилетов провело исследование среди путешественников по выявлению самых доброжелательных экипажей. 22 процента опрошенных считают, что персонал зарубежных авиакомпаний более приветлив.
Самыми доброжелательными в общении с пассажирами признаны экипажи «Аэрофлота» (26%), S7 Airlines (12%) и Lufthansa. В пятерку рейтинга также вошли Emirates и Turkish Airlines.
Пассажирам нравится, когда пилот проявляет дополнительное внимание и приветствует их в салоне самолета, а не только по радиосвязи.
Большинство опрошенных (29%) жаловались на небрежное обращение с багажом. 20% недовольны медленной реакцией экипажа на просьбы пассажиров, 13% пожаловались на полное равнодушие персонала авиакомпаний. Еще 12% путешественников недовольны тем, что бортпроводники не предлагают питание уснувшим пассажирам.
Больше новостей и ближе к сути? Заходите на ленту в Телеграм!
Добавляйте CСб в свои источники ЯНДЕКС.НОВОСТИ.