Все чаще путешественники бронируют отели через Интернет. Испанская Организация потребителей и пользователей (OCU) опубликовала на сайте Noticia.ru 10 основных советов, которые помогут избежать возможных проблем.
1. Сравнить цены и условия
Отель можно забронировать как при помощи его собственного сайта, так и посредством специальных сервисов онлайн-бронирования. При этом нужно пользоваться крупными, проверенными ресурсами и уделять пристальное внимание ценам и условиям. При помощи таких систем можно найти варианты размещения, стоимость которых на 50% меньше реальной. Это возможно в случае бронирований, осуществленных в последний момент, или при наличии соответствующих соглашений между системой и отелем.
2. Чем ниже цена, тем меньше гибкость
Необходимо иметь в виду, что самые низкие цены, как правило, связаны с наименьшей гибкостью бронирования и ограниченным набором условий. В этом случае OCU рекомендует оплатить страховку на случай аннуляции бронирования, которая позволит в случае необходимости вернуть оплату за проживание или ее часть.
3. Найти контактную информацию
OCU советует найти адрес или телефон представителя отеля в той стране, откуда он бронируется, по которым можно будет обратиться в случае возникновения проблем с оплатой или заселением.
4. Скептически относиться к оценками клиентов
Туристические сайты обычно включают в себя оценки клиентов, и в большинстве случаев на них можно найти как положительные, так и отрицательные отзывы об одном и том же отеле. OCU предупреждает, что слепо доверять им нельзя – оценки постояльцев могут быть результатом манипуляций.
5. Избегать "горячих" сезонов
В рождественский период, Страстную неделю и летние месяцы стоимость проживания в отелях значительно отличается от прочих сезонов. OCU советует планировать отпуск, избегая этих дат, что позволит не только сэкономить деньги, но и получить лучшие условия.
6. Пользоваться информативными сайтами
На странице должны присутствовать точные данные об отеле: число доступных номеров, возможность заказать дополнительную кровать, цена, услуги, адрес и т.д. Чем крупнее сервис бронирования, чем больше на нем различной информации об отеле, тем лучше.
7. Читать условия бронирования
Сайт должен быть надлежащим образом идентифицирован, чтобы клиенты знали, является ли он страницей отеля, агента или посредника. Нужно выбирать проверенные сервисы, которые берут посредническую комиссию не с туристов, а с отеля, с которым сотрудничают. Необходимо внимательно читать условия и уделять внимание дополнительным платным опциям, возможностям внесения изменений, аннулирования и подачи жалоб.
8. Быть внимательным в момент оплаты
Самый важный момент бронирования – оплата проживания в отеле. Необходимо удостовериться в том, что она осуществляется при помощи безопасного сайта и защищенного соединения. По завершении оплаты клиент должен получить квитанцию либо на самом сайте, либо по электронной почте.
9. Распечатать данные о бронировании
Бронирование, осуществленное онлайн, имеет такую же юридическую силу, как и обычный договор, поэтому крайне важно иметь при себе подтверждающий документ на бумаге.
10. Не удалять подтверждения
В случае возникновения какой-либо проблемы в отеле рекомендуется иметь при себе все доказательства заказа услуги, в том числе электронные письма и квитанции. OCU советует всегда стараться в первую очередь прийти к мирному соглашению.
Больше новостей и ближе к сути? Заходите на ленту в Телеграм!
Добавляйте CСб в свои источники ЯНДЕКС.НОВОСТИ.
//Партнер Гнездо.ру
Картина дня

Делегация России готова к переговорам в Стамбуле с утра 2 июня, но американцев не будет, и даже с украинцами пока не ясно
На «Госуслугах» можно будет выбрать доверенное лицо для защиты от мошенников

ЦБ разъяснил, в каких случаях будет действовать ограничение на снятие наличных в банкоматах

Российское юрлицо Microsoft намерено подать заявление о банкротстве

Бывшего топ-менеджера медиагруппы «Патриот» Илью Горбунова приговорили к 10 годам колонии

Представитель Киркорова о его состоянии после "зажигательного" выступления: "Заживление происходит медленно"

Василиса Володина ответила Гузеевой: "Мне тоже есть что рассказать"

//Новости giraff.io
Наши публикации

В Санкт-Петербурге мигрантам могут запретить работать в такси и доставке
Президент велел душить, будем душить!

После резни на вечеринке в Байкальске СК завел дело из-за покупки подростками спиртного

Президент высказался о проблемах с картошкой, а калининградский губернатор даже запретил ее вывозить

В шести районах Забайкалья временно запретили продажу алкоголя из-за... пожаров

Мерц: Запад снял ограничения на использование поставленного Украине дальнобойного оружия

«Байкал» еще не умер: экономить на нем Минфин не намерен

Слухи, скандалы, сплетни
Василиса Володина ответила Гузеевой: "Мне тоже есть что рассказать"

Мама мужа Насти Ивлеевой: "Всех жён Филиппа мне жаль"

Тимур Родригез развелся с женой - через два года после объявления о расставании

Волочкова высказалась о том, почему бракосочетания ее дочери пока не было

Шоубиз
Виктория Боня о своем восхождении на Эверест: "Удивило молчание коллег по шоу-бизнесу"

Shaman решил зарегистрировать товарный знак «Я русский» в том числе для производства алкоголя

Наука
«Яндекс» планирует заняться созданием человекоподобных роботов

Корабль Blue Origin с Кэтти Перри и невестой Безоса совершил полет в космос

Застрявшие на МКС астронавты вылетели на Землю после 9 месяцев в космосе

SpaceX второй раз с начала года провела неудачный пуск корабля Starship

Хайтек
В ФСБ рекомендовали откаться от использования российского браузера "Спутник"

Ъ: В российских кнопочных телефонах обнаружили уязвимость, которая позволяет управлять телефоном посторонним

Нидерландская Yandex N.V. вышла из состава акционеров "Яндекса"

Дмитрий Песков: блокировать YouTube не планируется

Туризм
Песков: В Кремле не видят новизны в заявлениях Трампа

За поездки за рубеж предложили ввести сбор

Болгария внесла изменения в список документов на получение визы

Пакистан отменил плату за визы для россиян

Спорт
Олимпийская чемпионка Ласицкене объявила о приостановке спортивной карьеры

Дегтярев уверен, что МОК восстановит Олимпийский комитет России в ближайшее время

Александр Емельяненко рассказал, что пока не может ходить после операции на позвоночнике

34-летнего хоккеиста «Ак Барса» и «Спартака» Федора Малыхина нашли мертвым в его квартире

Артем Дзюба вызван в сборную России впервые с 2021 года

Ирина Винер объявила об уходе с поста главного тренера сборной РФ по художественной гимнастике

Вкусный раздел
Юлия Дианова: Не просто завтрак

Дарья Близнюк: «Заготовки от Даши. Вкусно, как ни «крути»!

Анна Аксёнова: Муссовые торты. Легче легкого!

Софи Дюпюи-Голье: Мир хлеба. 100 лучших рецептов домашнего хлеба со всего мира
