По сообщению заместителя руководителя столичного департамента информационных технологий Владимира Макарова, в московских поликлиниках появятся тайные пациенты. Они будут проверять качество работы Единой медицинской информационной системы, а также уровень сервиса и профессионализм врачей, обслуживающих горожан.
По словам Макарова, в роли мнимых больных в службе качества работает порядка тысячи волонтёров, также ведомство занимается анализом поступающих жалоб от пациентов, отзывов в социальных сетях и блогах. Система ЕМАИС позволяет дистанционно следить за ситуацией в каждом конкретном медицинском учреждении и, при необходимости, решать вместе с руководством поликлиники сложившиеся проблемы.
Больше новостей и ближе к сути? Заходите на ленту в Телеграм!
Добавляйте CСб в свои источники ЯНДЕКС.НОВОСТИ.