Оборудование, установленное в рамках выполнения Комплексной программы обеспечения безопасности в метрополитенах, доказывает свою эффективность: благодаря работе ситуационных центров метро и МВД уровень безопасности метрополитенов Москвы и Санкт-Петербурга вырос. Главную роль во взаимодействии «пассажир-информационный центр» сыграли колонны экстренного вызова, которые начали устанавливаться с 2008 года.

Колонны экстренного вызова – оконечное устройство системы ситуационного и информационного центров метрополитена. Ситуационный центр Московского метрополитена интегрирован с аналогичной структурой МВД.

Внедрение системы колонн экстренного вызова положительно сказалось на работе Московского метро. За это время, как отмечают представители компании-производителя системы, сократилось время приезда Скорой помощи, стала быстрее реагировать на происшествия полиция. По мнению специалистов, это связано с простотой передачи сообщения о том, что человеку стало плохо, либо о назревающей драке, а так же с тем, что информация быстрее попадает по назначению.

Ощутимо снизилось и количество ложных вызовов спецслужб из метро: колонна экстренного вызова оснащена камерой, которая при нажатии кнопки SOS фиксирует лицо человека. В таких условиях шутникам не развернуться.

На новых станциях Московского метрополитена устанавливаются колонны с расширенными возможностями: на них размещены две дополнительных камеры видеонаблюдения, которые обеспечивают хороший обзор панорамы станций.

В Санкт-Петербурге колонны изначально были с экранами, на которых демонстрировалась как схема метро, так и рекламная и справочная информация. Возможно, в ближайшее время колонны с электронными схемами метро появятся и в Москве: на Международном форуме "Транспортная безопасность", который прошёл в Москве 12-15 февраля, был представлен опытный образец такой колонны.

Действительно, метро в Москве меняется так быстро, что сотрудники едва успевают менять устаревшие буквально за месяц схемы. А компьютерный вариант, кроме того, что позволяет мгновенно заменить схему на всех колоннах сразу, может рассчитать время движения до нужной станции и показать карту окрестностей метро с номерами домов.

На новых колоннах будет размещена информация, которая, по мнению сотрудников Московского метрополитена, может быть полезна пассажирам: данные о стоимости и способах оплаты проезда, правила поведения в экстренных ситуациях, режим работы вестибюлей, планы развития метро и многое другое. При желании можно будет получить информацию и на английском языке.

Старый (и основной) функционал колонн, безусловно, сохранится. С них по прежнему можно будет связаться с Ситуационным центром метрополитена и получить справку от диспетчера. Но интуитивно понятный интерфейс программы сделает получение информации более удобным и наглядным для большинства пассажиров подземки. Вот только пользователям, привыкшим к тачпанелям, будет немного непривычно: активна для касаний только часть площади экрана.

Колонна – не только место встреч

Картина дня

Наши публикации