Сутки провели на рейде казанского порта 200 пассажиров круизного теплохода из-за спора между турфирмой и судовладельцем. Вместо приятного путешествия россиян ждали задержки в пути и волнения.

На четырехпалубном теплоходе «Владимир Маяковский» туристы планировали пройти от Перми до Санкт-Петербурга. Круиз начался 24 мая, судно должно было остановиться в Ульяновске, Самаре, Казани, Нижнем Новгороде, Ярославле, Кижах, Валааме и добраться до северной столицы к 7-му июня, но план поездки сорвался. После того, как в Казани на борт поднялись новые туристы, корабль отошел от причала и встал на рейд. Туристы сутки торчали на теплоходе без информации о том, что происходит, им никто не объяснял, почему круиз не продолжается. Только когда отчаявшиеся люди стали звонить во все организации подряд, дело сдвинулось с мертвой точки.

На круизный теплоход прибыла транспортная прокуратура и выяснилось, что проблема в конфликте между судовладельцем и фирмой, организовавшей круиз. Руководитель офиса компаний «Инфофлот» А. Фатыхова сообщила, что владелец судна в одностороннем порядке решил поменять условия договора. Дождавшись, когда топливо на «Маяковском» кончится, он поставил теплоход на рейд и потребовал увеличения оплаты.

Сейчас конфликт улажен, теплоход заправили и он отправится по маршруту дальше. Но на этом проблема не исчерпана. Туристы недовольны незапланированной остановкой. Люди боятся, что не успеют попасть к сроку в Санкт-Петербург и пропадут билеты на поезд, а они опоздают выйти на работу. Если же «Маяковский» будет догонять свой график, ему придется пропустить одну или несколько остановок и тогда условия договора будут нарушены. Кто компенсирует неудобства туристов, пока неизвестно, но турфирма собирается переадресовывать претензии судовладельцу и его страховой компании, пишет rbc.ru.

Туристы стали заложниками теплохода

Картина дня

Наши публикации